Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionar
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo recepcionara koji će biti prvo lice naše tvrtke i pružati izvanrednu uslugu gostima i klijentima. Uloga recepcionara uključuje upravljanje dolaznim pozivima, dočekivanje posjetitelja, koordinaciju sastanaka te pružanje informacija o uslugama i proizvodima. Idealni kandidat treba imati izvrsne komunikacijske vještine, biti organiziran i sposoban raditi u dinamičnom okruženju. Također, važno je da posjeduje osnovno znanje rada na računalu i sposobnost rješavanja problema na licu mjesta. Recepcionar je ključna osoba u održavanju pozitivnog dojma o tvrtki i osiguravanju glatkog protoka informacija između različitih odjela. Očekujemo profesionalan pristup, ljubaznost i spremnost na timski rad. Ako ste osoba koja voli rad s ljudima i želite biti dio uspješnog tima, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmjeravanje posjetitelja
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove
- Upravljanje kalendarom sastanaka
- Pružanje informacija o uslugama i proizvodima
- Vođenje evidencije dolazaka i odlazaka
- Koordinacija s drugim odjelima unutar tvrtke
- Rješavanje upita i problema klijenata
- Održavanje urednosti recepcijskog prostora
- Priprema i distribucija pošte
- Podrška u administrativnim zadacima
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Izvrsne komunikacijske vještine
- Osnovno znanje rada na računalu (MS Office)
- Organiziranost i odgovornost
- Ljubaznost i profesionalan pristup
- Sposobnost rada u timu
- Iskustvo na sličnim poslovima prednost
- Poznavanje engleskog jezika prednost
- Fleksibilnost i prilagodljivost
- Sposobnost rješavanja problema
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje su vaše prethodne radne iskustva na sličnim pozicijama?
- Kako biste opisali svoj pristup radu s klijentima?
- Koje računalne programe poznajete?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Jeste li spremni raditi u smjenama?
- Kako organizirate svoje dnevne zadatke?
- Imate li iskustva u vođenju evidencije?
- Kako biste riješili konflikt s nezadovoljnim klijentom?
